Минздрав Херсонской области не ответил по существу на жалобу жительницы Скадовска о стоматологии

Жительница Скадовска обратилась в стоматологию, где ей, по её словам, вместо лечения предложили удалить зуб за отдельную плату. Позже зуб удалось вылечить в другой клинике. Кроме того, женщина утверждает, что после оплаты ей отказались предоставить документы, подтверждающие оказание услуги.

Чтобы разобраться в ситуации, редакция направила официальный запрос в Минздрав Херсонской области. Мы задали прямые вопросы: проводилась ли проверка качества оказанной помощи? Законно ли требование оплаты в государственном учреждении? И почему пациенту не выдали документы?

Спустя положенное время пришел ответ, который сложно назвать конструктивным. Информации по существу в нём практически не оказалось. Вместо конкретных результатов проверки ведомство ограничилось цитированием норм действующего законодательства и констатацией факта: для полноценного разбирательства «недостаточно сведений».

Мы так и не узнали, проводилась ли проверка, законно ли требовали оплату, почему вместо лечения рекомендовали удаление зуба и проверялся ли факт невыдачи документов.

Ведомство сообщило, что для проведения проверки недостаточно сведений и привело нормы действующего законодательства.

Если проверка действительно не проводилась из-за недостатка сведений, возникает закономерный вопрос: почему редакции не предложили предоставить недостающую информацию, чтобы провести проверку и дать ответы по существу? Мы продолжим следить за развитием ситуации и надеемся на содержательный диалог с властями.

Ранее «Блокнот Херсон» писал о том, что почти месяц без света и топлива живут жители Великих Копаней Херсонской области.

Ирина Листьева

Подписывайтесь на наш Телеграм и МАХ.