Ошиблись с домами и тарифами: региональный фонд ответил на возмущения херсонцев

Ошибки признаны, перерасчёты возможны: что ответил Фонд на жалобы жителей по платёжкам за ЖКХ.

В начале июля редакция «Блокнот Херсон» опубликовала материал о массовых жалобах на работу Единого регионального фонда по управлению многоквартирными домами. Жители Скадовска и других населённых пунктов заявляли: в квитанциях — завышенные суммы, а обещанных услуг никто не видит.

Мы направили в адрес фонда официальный запрос с конкретными вопросами. Ответ получен.

Убедиться, что данные о доме некорректны; подготовить документы: паспорт, техпаспорт, выписка ЕГРН; подать письменное заявление в местное отделение фонда с требованием пересмотра; в случае подтверждения — вам обязаны сделать перерасчёт.

Перерасчёт проводится только по заявлению и при наличии подтверждающих документов. Автоматически — не будет.

За что именно выставляют счёт? Где обещанные дворники и сантехники?

Перечень работ утверждён Постановлением Правительства Херсонской области № 205-пп от 13.12.2024 года.

Он включает: техобслуживание сетей (электричество, вода, отопление, канализация); проверку подвалов, чердаков, крыш, лифтов; обслуживание счётчиков; аварийную диспетчерскую службу; мелкий текущий ремонт.

Уборка подъездов и дворов — не всегда включена, особенно если: доступ к подъезду ограничен (домофон, закрытые двери); жильцы не передали помещения на баланс; решение о порядке обслуживания принималось на общем собрании.

Если подрядчик не может попасть в дом — формально услуга считается оказанной, но не выполненной. Это юридическая лазейка, которую можно оспорить.

«В случае несогласия с объёмом и качеством услуг… собственник имеет право направить официальное обращение», — цитата из ответа.

Что делать?

Зафиксировать проблему: сфотографировать грязный подъезд, неисправность; направить письменную жалобу в фонд; если реакции нет — писать в муниципальный контроль или прокуратуру.

Платить — не значит молчать

Система управления многоквартирными домами в Херсонской области находится в переходной фазе. Да, фонд работает на основании закона. Да, дома переводятся автоматически. Но это не значит, что вы обязаны безмолвно принимать любую квитанцию или закрывать глаза на неоказанные услуги.

Главное, что подтвердил фонд: до 2028 года действует особый порядок управления, договор не нужен — достаточно попадания дома в утверждённый перечень; ошибки в типизации и начислениях действительно есть, их начали официально признавать и корректировать; перерасчёт возможен, но только по заявлению собственника; жалобы, заявления и обращения — не формальность, а инструмент, который работает.

Мы публикуем полный официальный ответ фонда, чтобы каждый мог изучить первоисточник. 

А со своей стороны — продолжаем следить за ситуацией и принимать жалобы. От того, насколько активны вы — зависит, как быстро и качественно будет работать эта система.

Если вы столкнулись с завышенной платой, непонятной типизацией дома, неоказанными услугами — не молчите. Фиксируйте. Заявляйте. Добивайтесь перерасчёта.

Новости на Блoкнoт-Херсон