Общество,
8 минут назад
После жалоб жителей магазины Генического округа проверят из-за разницы в ценах
Читайте также:
- Жители Чернянки Каховского округа пожаловались на отсутствие света и подвоза воды (04.09.2026 14:47)
- Родители из семи сёл пожаловались на срыв ремонта школы в Скадовском округе (25.08.2026 10:41)
- Жители Скадовска пожаловались на проблему с укрытиями в общественных местах (21.08.2026 12:06)
Жители пожаловались на разницу между ценами на ценниках и на кассе. Обращение «Блокнота Херсон» направили в Роспотребнадзор и администрацию Генического округа, а по указанным адресам проведут мониторинг цен.
Жители Генического округа ранее рассказали «Блокноту Херсон» о случаях, когда стоимость товара на ценнике, по их словам, не совпадала с суммой, которую пробивали на кассе. Речь шла о торговых точках в Счастливцево и Стрелковом.
По словам покупателей, разница иногда составляла 20–30 рублей. На замечания, как утверждают заявители, сотрудники магазинов отвечали, что ценники «не успели поменять». Особое беспокойство у жителей вызывает ситуация с пожилыми покупателями, которые не всегда проверяют итоговую сумму и кассовый чек.
Для проверки информации мы направили обращение в Министерство промышленности и торговли Херсонской области. В Минпромторге сообщили, что защита прав потребителей не входит в полномочия ведомства. Поэтому обращение редакции направили в Управление Роспотребнадзора по Херсонской области и администрацию Генического муниципального округа для принятия мер в рамках их компетенции.
Инструкция Минпромторга Херсонской области, что делать если ценник изменился на кассе
Кроме того, в Минпромторге сообщили, что по указанным в обращении адресам будет проведено мероприятие по мониторингу цен.
В ведомстве также разъяснили, что продавец обязан предоставлять покупателю достоверную информацию о товаре, включая его цену. Если на ценнике указана одна стоимость, а на кассе товар пробивают дороже, потребитель вправе потребовать продать его по цене, указанной на ценнике.
Что делать покупателю? Специалисты рекомендуют сфотографировать ценник и сохранить кассовый чек. Если продавец отказывается исправить ситуацию, можно обратиться с письменной претензией, приложив фотографии и копию чека.
Если требования покупателя не выполняются, он вправе обратиться за защитой своих прав в установленном законом порядке.
Таким образом, жалобы жителей Генического округа получили дальнейшее рассмотрение сразу по нескольким направлениям. Теперь предстоит выяснить, подтвердится ли информация о несоответствии цен и какие результаты покажет мониторинг торговых точек.
Ранее «Блокнот» рассказывал о жалобах сотрудниках «Облводоканала» на отсутствие подвоза на работу и домой.
Подписывайтесь на наш Телеграм и МАХ
Жители Генического округа ранее рассказали «Блокноту Херсон» о случаях, когда стоимость товара на ценнике, по их словам, не совпадала с суммой, которую пробивали на кассе. Речь шла о торговых точках в Счастливцево и Стрелковом.
По словам покупателей, разница иногда составляла 20–30 рублей. На замечания, как утверждают заявители, сотрудники магазинов отвечали, что ценники «не успели поменять». Особое беспокойство у жителей вызывает ситуация с пожилыми покупателями, которые не всегда проверяют итоговую сумму и кассовый чек.
Для проверки информации мы направили обращение в Министерство промышленности и торговли Херсонской области. В Минпромторге сообщили, что защита прав потребителей не входит в полномочия ведомства. Поэтому обращение редакции направили в Управление Роспотребнадзора по Херсонской области и администрацию Генического муниципального округа для принятия мер в рамках их компетенции.
Инструкция Минпромторга Херсонской области, что делать если ценник изменился на кассе
Кроме того, в Минпромторге сообщили, что по указанным в обращении адресам будет проведено мероприятие по мониторингу цен.
В ведомстве также разъяснили, что продавец обязан предоставлять покупателю достоверную информацию о товаре, включая его цену. Если на ценнике указана одна стоимость, а на кассе товар пробивают дороже, потребитель вправе потребовать продать его по цене, указанной на ценнике.
Что делать покупателю? Специалисты рекомендуют сфотографировать ценник и сохранить кассовый чек. Если продавец отказывается исправить ситуацию, можно обратиться с письменной претензией, приложив фотографии и копию чека.
Если требования покупателя не выполняются, он вправе обратиться за защитой своих прав в установленном законом порядке.
Таким образом, жалобы жителей Генического округа получили дальнейшее рассмотрение сразу по нескольким направлениям. Теперь предстоит выяснить, подтвердится ли информация о несоответствии цен и какие результаты покажет мониторинг торговых точек.
Ранее «Блокнот» рассказывал о жалобах сотрудниках «Облводоканала» на отсутствие подвоза на работу и домой.
Подписывайтесь на наш Телеграм и МАХ
Марина Чайка