Общество,
сегодня, 15:41
В Скадовске нуждающуюся в помощи 85-летнюю пенсионерку лишили соцработника
Фотография Светланы Ивановны в газете
Женщина просит распутать клубок лжи, который, по её мнению, накрутил городской Центр соцобслуживания населения.
В редакцию «Блокнота Херсон» обратилась 85-летняя жительница Скадовска Светлана Карпушенко, которая столкнулась с бюрократической неразберихой, вызванной действиями местных чиновников. По словам женщины, её лишили соцработника, хотя ранее её обслуживал сотрудник, но не в той мере, в которой она нуждается по состоянию здоровья и возраста.
Светлана Ивановна родилась в начале Великой Отечественной войны и провела детство в военный и послевоенный период. Пережив тяжёлое время полвека назад, ветеран труда теперь вынуждена продолжать терпеть «боевые» действия, но уже со стороны сотрудников ГКУ «Скадовский комплексный центр социального обслуживания населения» (далее – Центр). У неё нет родственников, которые могли бы о ней позаботиться, но есть многочисленные проблемы со здоровьем (подтверждается справками): преддиабетное состояние, гипертония, заболевание сердца, нижних конечностей и диагностирована меланома. В связи с этим, женщина нуждается в постоянном уходе.
– Скадовский КЦСОН меня оставил без соцработника с 7 июня 2024 года за то, что я вскрыла их приписки и другие уголовные дела. Вот уже полгода веду борьбу-переписку с скадовской администрацией, минтруда, Губернатором и Сенатором Херсонской области, но мое требование сделать проверку их отчётности никто не хочет выполнять, покрывая эту структуру под видом нехватки кадров, – жалуется Светлана Ивановна.
И что? – спросите вы. А то, что изначально Центр соцобслуживания назначил пенсионерке комиссию, которая без должного обследования определила её степень нуждаемости (все документы имеются в распоряжении редакции). Старушка получила 96 баллов по шкале Бартел и Лаутона, что соответствует 2-й степени нуждаемости.
Для справки уточним, что этот индекс указывает насколько пациент способен к самостоятельным действиям в повседневной жизни и в какой степени человек может за собой ухаживать. Это имеет сугубо практическое значение, в том числе, когда возникает вопрос – можно ли выписывать человека из больницы, имеет ли он право требовать себе в помощники соцработника, нужен ли ему сопровождающий в поездке, отправлять ли его в дом престарелых и прочее.
Нередко социальные учреждения не выделяют соцработников тем, у кого степень от 1-3, начиная лишь с 4-й степени. Однако в приказе Минтруда от 26 октября 2023 года № 97-ОД/23 чёрным по белому написано, что «обслуживание на дому или в полустационарной форме может предоставляться гражданам с 1-й по 10-ю степень индивидуальной нуждаемости».
Нашей Светлане Ивановне, как вы помните, определили 2-ю степень, что говорит о том, что женщина выполняет основные виды деятельности (питание, пользование посудой, умывание, одевание, пользование туалетом) самостоятельно, но ей может требоваться помощь. Для чего ей составили акт, и заполнили договор о том, что социальный работник будет посещать её два раза в неделю по 1 часу 45 минут.
– Услуга в один час в неделю – это абсурд, – говорит пенсионерка. Согласно медицинским справкам и мнению женщины, степень по шкале Бартел и Лаутона определена неверно. К тому же, часовая услуга предоставляется на выбор – уборка или покупка продуктов, с чем скадовчанка категорически не согласна.
Тем временем в перечне услуг к договору есть все необходимые услуги, которые так необходимы Светлане Ивановне. Там и помощь с оплатой коммунальных услуг и мытьё, стирка, глажка, сопровождение к врачу, вынос мусора и другие. Такие услуги явно никак невозможно оказать, посещая пенсионерку всего 2 раза в неделю и уделяя ей по времени чуть больше часа.
Действующий от 9 января 2024 года договор о предоставлении соцработника на дом женщине пролонгировали без её ведома – она не подписывает бумаги, которые ей приносят сотрудники центра социального обслуживания. Карпушенко пробовала обращаться на прямую линию к Президенту Путину, однако она считает, что после жалобы её как раз и сняли с обслуживания.
– Я уже писала (Президенту – прим. ред.) 12 декабря 2023 года, когда задала ему вопрос, как улучшить работу этой службы, чтобы подопечному не приходилось подписывать ложные документы, в частности завышенные часы обслуживания, и вот после этого меня и сняли под всякими предлогами с этого 5-летнего обслуживания, – рассказывает старушка.
Однако этим летом (в начале июня) всё изменилось в худшую сторону: Светлане Ивановне отказали в социальном обслуживании, написав, что Центр не может предоставить такой уход пенсионерке, а соцработник может приходить только 2 раза в неделю по 1 часу 45 минут, с чем женщина не согласна.
Но у каждой медали две стороны, поэтому теперь расскажем о письмах, которые направляла Светлана Ивановна в Центр соцобслуживания, а также, как чиновники мотивировали отказ в предоставлении социальных услуг. По их данным, пенсионерку обслуживал соцработник без договора и бесплатно с 2023 года. Однако Центр соцобслуживания начал заключать договоры со своими подопечными с января 2024 года. Карпушенко отказалась подписывать договор, но соцработник всё равно продолжал посещать её по 2 раза в неделю те самые 2 часа. Хотя и договор женщина не подписала, отчёты о проделанной работе сотрудником Центра она всё же подписывала.
И вот, в один момент, Светлана Ивановна выдвинула собственные требования, расписав их на копии договора с Центром соцосблуживания, однако организация не может предоставить ей такие услуги. Поэтому скадовчанке предложили переехать в гериатрический центр Геническа, где пожилым людям обеспечивают уход круглосуточно, даже с доставкой, но Карпушенко отказалась. В результате её сняли с обслуживания, а так как документы она не принимает – направили ей уведомление о снятии с учёта по почте.
«Блокнот Херсон» сделает необходимые запросы для уточнения ситуации. О результате мы обязательно поделимся с читателями.
В редакцию «Блокнота Херсон» обратилась 85-летняя жительница Скадовска Светлана Карпушенко, которая столкнулась с бюрократической неразберихой, вызванной действиями местных чиновников. По словам женщины, её лишили соцработника, хотя ранее её обслуживал сотрудник, но не в той мере, в которой она нуждается по состоянию здоровья и возраста.
Светлана Ивановна родилась в начале Великой Отечественной войны и провела детство в военный и послевоенный период. Пережив тяжёлое время полвека назад, ветеран труда теперь вынуждена продолжать терпеть «боевые» действия, но уже со стороны сотрудников ГКУ «Скадовский комплексный центр социального обслуживания населения» (далее – Центр). У неё нет родственников, которые могли бы о ней позаботиться, но есть многочисленные проблемы со здоровьем (подтверждается справками): преддиабетное состояние, гипертония, заболевание сердца, нижних конечностей и диагностирована меланома. В связи с этим, женщина нуждается в постоянном уходе.
– Скадовский КЦСОН меня оставил без соцработника с 7 июня 2024 года за то, что я вскрыла их приписки и другие уголовные дела. Вот уже полгода веду борьбу-переписку с скадовской администрацией, минтруда, Губернатором и Сенатором Херсонской области, но мое требование сделать проверку их отчётности никто не хочет выполнять, покрывая эту структуру под видом нехватки кадров, – жалуется Светлана Ивановна.
И что? – спросите вы. А то, что изначально Центр соцобслуживания назначил пенсионерке комиссию, которая без должного обследования определила её степень нуждаемости (все документы имеются в распоряжении редакции). Старушка получила 96 баллов по шкале Бартел и Лаутона, что соответствует 2-й степени нуждаемости.
Для справки уточним, что этот индекс указывает насколько пациент способен к самостоятельным действиям в повседневной жизни и в какой степени человек может за собой ухаживать. Это имеет сугубо практическое значение, в том числе, когда возникает вопрос – можно ли выписывать человека из больницы, имеет ли он право требовать себе в помощники соцработника, нужен ли ему сопровождающий в поездке, отправлять ли его в дом престарелых и прочее.
Нередко социальные учреждения не выделяют соцработников тем, у кого степень от 1-3, начиная лишь с 4-й степени. Однако в приказе Минтруда от 26 октября 2023 года № 97-ОД/23 чёрным по белому написано, что «обслуживание на дому или в полустационарной форме может предоставляться гражданам с 1-й по 10-ю степень индивидуальной нуждаемости».
Нашей Светлане Ивановне, как вы помните, определили 2-ю степень, что говорит о том, что женщина выполняет основные виды деятельности (питание, пользование посудой, умывание, одевание, пользование туалетом) самостоятельно, но ей может требоваться помощь. Для чего ей составили акт, и заполнили договор о том, что социальный работник будет посещать её два раза в неделю по 1 часу 45 минут.
– Услуга в один час в неделю – это абсурд, – говорит пенсионерка. Согласно медицинским справкам и мнению женщины, степень по шкале Бартел и Лаутона определена неверно. К тому же, часовая услуга предоставляется на выбор – уборка или покупка продуктов, с чем скадовчанка категорически не согласна.
Тем временем в перечне услуг к договору есть все необходимые услуги, которые так необходимы Светлане Ивановне. Там и помощь с оплатой коммунальных услуг и мытьё, стирка, глажка, сопровождение к врачу, вынос мусора и другие. Такие услуги явно никак невозможно оказать, посещая пенсионерку всего 2 раза в неделю и уделяя ей по времени чуть больше часа.
Действующий от 9 января 2024 года договор о предоставлении соцработника на дом женщине пролонгировали без её ведома – она не подписывает бумаги, которые ей приносят сотрудники центра социального обслуживания. Карпушенко пробовала обращаться на прямую линию к Президенту Путину, однако она считает, что после жалобы её как раз и сняли с обслуживания.
– Я уже писала (Президенту – прим. ред.) 12 декабря 2023 года, когда задала ему вопрос, как улучшить работу этой службы, чтобы подопечному не приходилось подписывать ложные документы, в частности завышенные часы обслуживания, и вот после этого меня и сняли под всякими предлогами с этого 5-летнего обслуживания, – рассказывает старушка.
Однако этим летом (в начале июня) всё изменилось в худшую сторону: Светлане Ивановне отказали в социальном обслуживании, написав, что Центр не может предоставить такой уход пенсионерке, а соцработник может приходить только 2 раза в неделю по 1 часу 45 минут, с чем женщина не согласна.
Но у каждой медали две стороны, поэтому теперь расскажем о письмах, которые направляла Светлана Ивановна в Центр соцобслуживания, а также, как чиновники мотивировали отказ в предоставлении социальных услуг. По их данным, пенсионерку обслуживал соцработник без договора и бесплатно с 2023 года. Однако Центр соцобслуживания начал заключать договоры со своими подопечными с января 2024 года. Карпушенко отказалась подписывать договор, но соцработник всё равно продолжал посещать её по 2 раза в неделю те самые 2 часа. Хотя и договор женщина не подписала, отчёты о проделанной работе сотрудником Центра она всё же подписывала.
И вот, в один момент, Светлана Ивановна выдвинула собственные требования, расписав их на копии договора с Центром соцосблуживания, однако организация не может предоставить ей такие услуги. Поэтому скадовчанке предложили переехать в гериатрический центр Геническа, где пожилым людям обеспечивают уход круглосуточно, даже с доставкой, но Карпушенко отказалась. В результате её сняли с обслуживания, а так как документы она не принимает – направили ей уведомление о снятии с учёта по почте.
«Блокнот Херсон» сделает необходимые запросы для уточнения ситуации. О результате мы обязательно поделимся с читателями.
Юлия Радченко
Новости на Блoкнoт-Херсон
