Блокнот
Херсон
Воскресенье, 18 января
Общество, сегодня, 13:36

Как возместить ущерб за сгоревшую из-за скачков напряжения бытовую технику

Рассказываем, что делать и как добиться компенсации.

Очередной перепад в электросети может в одно мгновение превратить холодильник, телевизор или котёл в груду бесполезного пластика. Такие поломки чаще всего происходят не по вине владельцев жилья и закон в этом случае на стороне потребителя. Главное – это действовать методично.

Как поясняет юрист, первое и ключевое действие – это зафиксировать сам факт аварии. Необходимо вызвать аварийную службу и потребовать акт, подтверждающий скачок напряжения. Если на месте отказываются оформлять документ, запрос направляется в электроснабжающую организацию официально, письменно.

Далее потребуется техническая экспертиза. Специалист должен установить прямую связь между перепадом напряжения и выходом техники из строя.
Параллельно важно подтвердить стоимость ущерба – это могут быть чеки о покупке, сметы на ремонт (из сервисного центра) или оценка эксперта, переписка с ответственными организациями.

Причин скачков множество: аварии на подстанциях, обрывы линий электропередачи, повреждение кабеля при земляных работах, удары молнии или резкие отключения и включения электроэнергии. В зависимости от источника проблемы ответственность несёт либо ресурсоснабжающая организация, либо управляющая компания – та структура, на чьём балансе находится участок сети.

С точки зрения закона вред имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объёме (ст. 1064 ГК РФ). Требовать компенсации может любой потерпевший независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом или нет (ст. 1095 ГК РФ). Сюда также можно применить нормы о защите прав потребителей, например, статьи 7, 14 и 29 Закона о защите прав потребителей. Претензия направляется виновной стороне. Если добровольно ущерб компенсировать отказываются, то здесь дорога должна привести вас в суд. При положительном решении ответчик обязан возместить не только стоимость ремонта или покупки новой техники, но и расходы на экспертизы и судебные издержки. 

Важный совет: не выбрасывайте сгоревший прибор до завершения суда. Даже если процедура кажется сложной, практика показывает, что при правильно оформленных документах шансы на компенсацию высоки.

Ранее «Блокнот Херсон» рассказывал, как победить посленовогоднюю депрессию.

Подписывайтесь на наш Телеграм

Марина Чайка

  
Новости на Блoкнoт-Херсон
новости Херсонановости Херсонской областиБлокнот Херсонновости ХерсонщиныХерсонская областьаварийное отключение светаэлектроэнергияавариябытовые приборыкомпенсацияскачки напряжениянапряжениесудсгорела техника
0
0